6月11日，茅台股东千里迢迢赶到茅台镇，参加一年一度的股东会，结果晚宴上连一杯茅台酒都喝不到。这事儿怎么说都有点荒唐。

王莉总经理的回应很“完美”：要按制度办，要合规运行，要经得起监督。可问题是，一个白酒企业的股东会晚宴上没有自家的酒，这合理吗？股东来干什么？不仅仅是听报告、投票，他们也是茅台的消费者、传播者、品牌共建者。让他们在茅台镇喝上一杯茅台，感受一下产品的魅力，这难道不是最正常不过的品牌体验？

现在的做法，说白了就是怕出事、怕惹麻烦、怕被说闲话。于是干脆一刀切，连自家股东会上都不上酒。这种心态，往小了说是形式主义，往大了说就是把“不出错”看得比“做对事”更重要。

更值得玩味的是，王莉说欢迎大家以消费者身份参加“茅友嘉年华”“茅台最美之旅”去体验产品。这话听着挺客气，实际上是在划界限：股东会是工作会议，要讲规矩；想喝酒？去参加我们的营销活动。股东和普通消费者的身份被硬生生割裂开了。可股东恰恰就是最特殊的消费者，他们拿着真金白银买了股票，来开个会，连一口酒都尝不到，还要被客气地“请”到别处去体验——这叫什么待客之道？

茅台这些年一直强调“人情温暖”，可这种操作，温暖在哪里？合规不是错，但合规到连最基本的品牌逻辑都丢了，那就是过度谨小慎微。高管们把精力花在“怎么不出事”上，而不是“怎么把事情做对”上，这本质上是一种官僚心态。官位稳了，制度有了，可股东的体验、品牌的温度，全被晾在一边。

茅台之所以是茅台，靠的是品质、文化和情感连接。股东会晚宴上没有茅台，表面上是制度执行到位，实际上是对品牌自信的丧失。连自己最该展示的产品都不敢拿出来，还谈什么文化传承、品牌沉淀？

着相了，真的着相了。